6月8日，吳忠市利通區(qū)金星鎮(zhèn)金花園社區(qū)，這個被評為全國民族團結(jié)進步模范集體的社區(qū)，迎來了一位特殊的客人——習(xí)近平總書記。志愿者代表、70歲的回族老黨員王蘭花告訴總書記，他們2005年成立志愿者服務(wù)隊，從最初的7名成員發(fā)展到現(xiàn)在6萬多名，越來越多的人參與到志愿服務(wù)中。習(xí)近平總書記為社區(qū)志愿者們點了贊。他說，你們的經(jīng)驗很好，真正體現(xiàn)了行勝于言。社會主義是干出來的，各族群眾要一起努力，志愿者要充分發(fā)揮作用，謝謝你們的努力和貢獻。連日來，記者深入金花園社區(qū)，走近居民群眾、走近志愿者，聆聽他們講述社區(qū)里新時代文明實踐工作、志愿服務(wù)、民族團結(jié)、基層治理等一個個溫暖的故事。
6月8日，透過自家玻璃窗遠遠看到習(xí)近平總書記的身影出現(xiàn)在小區(qū)廣場的那一刻，金花園社區(qū)金花園A區(qū)東15號樓1單元居民楊鳳菊，流下了激動的眼淚。
“以前只能在電視里看到習(xí)近平總書記，做夢也沒有想到，他就這樣來到我們小區(qū)，來到我們老百姓身邊。在我有生之年，能夠親眼看到總書記，真的很榮幸?！?月9日上午，85歲的楊鳳菊回想起當(dāng)天看到總書記的情形，難抑興奮之情。
隨后，楊鳳菊拿出已去世3年老伴的軍裝，輕輕撫摸著衣服上的一個個軍功章，眼淚再一次奪眶而出。她喃喃自語道：“老頭子啊，我給你說，昨天習(xí)近平總書記來我們小區(qū)看望居民群眾了，我心里很激動、也很感動。我們現(xiàn)在能過上好日子，都要感謝黨和國家……”
楊鳳菊的老伴張繼春是一名抗戰(zhàn)老兵，1941年在老家山東省莒縣參加革命。新中國成立后，張繼春在沈陽認(rèn)識了楊鳳菊，婚后他們又來到寧夏，從此扎根吳忠……這樣的經(jīng)歷，讓楊鳳菊對黨和國家有著深厚的感情。
新時代文明實踐春風(fēng)化雨
“老伴去世的這幾年，社區(qū)干部一直關(guān)心照顧我，三天兩頭就上門問我有啥困難沒。逢年過節(jié)還會送來米面油，今年春節(jié)送來的，到現(xiàn)在都還沒吃完?！睏铠P菊說，社區(qū)工作人員怕她一個人在家孤單，平日里常把她接到社區(qū)的日間照料室參加活動，與小區(qū)其他老人聚一聚、聊一聊。還有志愿者提供診療服務(wù)，量血壓、號脈、做理療等都是免費的。
楊鳳菊所說的日間照料室位于金花園社區(qū)服務(wù)中心的新時代文明實踐站。
書畫室里，孩子們潑墨涂寫丹青，社區(qū)志愿者馬洪偉堅持休息日和節(jié)假日為社區(qū)學(xué)生免費上書法課，傳播書法文化，弘揚書法藝術(shù)；科普活動室里，整齊擺放著一件件由社區(qū)居民制作的創(chuàng)意手工作品，品類多樣，做工精致；四點半學(xué)校里，志愿者甄文捷正在認(rèn)真?zhèn)湔n，為更好地幫助學(xué)生解答學(xué)習(xí)中的難題下功夫……
在金花園社區(qū)新時代文明實踐站，活躍著這樣一位志愿者——仇良明，居民們都稱他為“活雷鋒”。
今年已經(jīng)70歲的仇良明總也閑不住，積極參與社區(qū)公益活動，為行動不便的老人上門理發(fā)，為孤寡老人維修水暖家電，為困難家庭排憂解難。
“老哥，我又來了，今天咋剪？”
“天太熱了，稍微再理短點兒。”
……
6月9日下午，仇良明來到金花園C區(qū)9號樓82歲的王振華家，為他義務(wù)理發(fā)。
“平時不多出門，一出門就感冒，所以一年四季的理發(fā)就義務(wù)承包給了仇良明。”王振華說，仇良明長期為小區(qū)20多位空巢、孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)的理發(fā)服務(wù)，對于年齡偏大、腿腳不便的老年人來說，簡直就是福音。
金花園社區(qū)以構(gòu)建紫色幸福家園為目標(biāo)，發(fā)動廣大群眾和愛心人士組建暖心志愿服務(wù)隊，依托科普活動室、四點半學(xué)校、日間照料室及康復(fù)訓(xùn)練室等陣地，為群眾提供居家養(yǎng)老、精神慰藉、心理咨詢、醫(yī)療保健、康復(fù)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多元化、全方位服務(wù)，進一步提升群眾幸福感。
構(gòu)建紫色幸福家園是金花園社區(qū)“金色陽光·七彩家園”主題創(chuàng)建活動中的一項志愿服務(wù)內(nèi)容。如今，“小社區(qū)”已成為服務(wù)百姓的“大舞臺”、教育群眾的“大課堂”。
作為自治區(qū)確定的5個全國試點縣區(qū)之一，利通區(qū)把“金色陽光·七彩家園”主題創(chuàng)建活動作為新時代文明實踐中心建設(shè)工作的品牌載體，圍繞社會主義核心價值觀，在轄區(qū)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)36個試點站開展了一系列豐富多彩的主題活動，解決了群眾的實際困難，讓群眾成為創(chuàng)建活動的主體和受益者。
蘭花芬芳志愿路上“小桔燈”
6月10日9時30分，金花園社區(qū)開展了“鴉趣助創(chuàng)城，文明伴我行”創(chuàng)意井蓋涂鴉志愿服務(wù)活動，以新穎別致的方式宣傳生態(tài)環(huán)保，同時為吳忠市創(chuàng)建全國文明城市助力。
活動中，王蘭花熱心小組慈善協(xié)會負(fù)責(zé)人王蘭花帶領(lǐng)志愿者與居民群眾，將小區(qū)主干道的井蓋一個個擦拭干凈，拿出畫筆蹲在地上開始繪畫。
一個多小時后，通過大家手中的畫筆，原本不起眼的井蓋變得生動有趣。社區(qū)志愿者縱素蓮說：“文明和諧是一幅美麗的畫，社區(qū)中的每一位居民都是‘畫家’，大家在社區(qū)環(huán)境建設(shè)中‘畫’一朵花，我們共同生活的地方就多了一分美。井蓋涂鴉不僅傳遞了健康生活、低碳環(huán)保的理念，也增進了居民群眾之間的感情聯(lián)系?！?/p>
看到與大家攜手完成的“作品”，王蘭花擦了擦額頭上的汗珠，露出了滿意的笑容。
而這一切，讓王蘭花熱心小組慈善協(xié)會成員郭淑玲看在眼里，疼在心里?！巴踅愣?0歲的人了，天天還堅持和大家一起開展志愿服務(wù)、文明勸導(dǎo)、文明監(jiān)督等工作，既讓人佩服，又讓人心疼?！惫缌岣锌?，從春節(jié)前到現(xiàn)在，王蘭花一直忙碌奔波著，節(jié)前她帶領(lǐng)會員慰問幫扶困難群眾；疫情防控期間，她主動聯(lián)系社區(qū)，號召小組成員加入到防疫一線，成為社區(qū)疫情防控排查員、宣傳員、執(zhí)勤員和監(jiān)測員，充當(dāng)起疫情防控“多面手”；現(xiàn)在她又天天為創(chuàng)城、社區(qū)環(huán)境治理等工作在小區(qū)里跑趟趟……
“做志愿服務(wù)的這些年來，我曾8次到北京領(lǐng)獎，5次見到習(xí)近平總書記。前天，習(xí)近平總書記來社區(qū)視察時說，社會主義是干出來的，各族群眾要一起努力，志愿者要充分發(fā)揮作用。這就是對我們志愿者最大的鼓舞，我一定不會辜負(fù)習(xí)近平總書記對志愿者的囑托和期望。有一分熱，發(fā)一分光，只要還有一絲力氣，就會把志愿服務(wù)活動進行到底……”王蘭花回想起與習(xí)近平總書記“零距離”接觸的一幕幕，有些哽咽。
“人退休了，但思想覺悟不能休。”王蘭花在利通區(qū)裕西社區(qū)居委會工作了20年，退休后，她主動做起了志愿服務(wù)，并于2005年成立了吳忠市首個社區(qū)志愿服務(wù)小組——王蘭花熱心小組。
十幾年來，王蘭花和她的熱心小組，接待群眾熱心、調(diào)查了解細心、教育疏導(dǎo)誠心、調(diào)解糾紛耐心、處理問題公心，為社區(qū)居民做好事、辦實事、解難事。社區(qū)的事情繁雜瑣碎，王蘭花就通過記日記的方式，把居民日常反映的問題和亟待解決的困難記錄下來，一件一件落實。
王蘭花先后被授予全國道德模范提名獎、全國民族團結(jié)進步模范個人、全國愛國擁軍模范獎、全國三八紅旗手、全國優(yōu)秀志愿者、全國首批優(yōu)秀五星級志愿者、第十屆中華慈善獎慈善楷模、全國優(yōu)秀社區(qū)工作者等榮譽。
王蘭花和她的熱心小組像一塊磁鐵，吸引著越來越多的志愿者加入，投身于文明城市創(chuàng)建、社會治理和經(jīng)濟發(fā)展之中，他們像一盞盞“小桔燈”，在志愿服務(wù)的道路上為更多人引路。
截至目前，吳忠市注冊志愿者人數(shù)26.87萬人，占常住人口的18.8%，培育和打造了“王蘭花熱心小組”“紅草帽”“紅袖章”“月月有光彩”“啟心公益”等一大批志愿服務(wù)品牌，讓志愿服務(wù)成為人們的一種生活方式、一種行為習(xí)慣。
民族團結(jié)一家親凝聚力量
6月10日10時40分，金花園A區(qū)東15號樓3單元回族居民鐵占明，敲開隔壁漢族鄰居彥宗德家的門說：“彥老師，今天中午你讓張姐不要做飯了，我家燴了粉湯，炸了油餅子和馓子，你老倆去俺家嘗嘗。”
“好好好！和你們家做鄰居真是有口福，有啥好吃的，都不忘俺老倆，哈哈哈……”彥宗德高興地說。
當(dāng)天12時，彥宗德和老伴張淑芳來到鐵占明家，鐵占明的老伴馬自花做了一桌子美食招待他們。
張淑芳說：“如今，不少城市小區(qū)居民都有這樣的感覺，不缺吃、不缺穿，就缺鄰里好感情。出門一把鎖，進家關(guān)起門，互相之間很少往來。我們兩家人住隔壁，年紀(jì)也相仿，十多年來，一直和睦相處，親如一家人，是小區(qū)里令人羨慕的榜樣?！?/p>
在金花園社區(qū)，像鐵占明和彥宗德這樣，回漢各族群眾和睦相處的鄰里還有很多。
“民生服務(wù)無小事，一枝一葉總關(guān)情?！陛爡^(qū)困難群眾的生活情況，一直是社區(qū)工作人員心頭的牽掛。“鄰居好，賽金寶?！边@句話在金花園社區(qū)體現(xiàn)得淋漓盡致。
去年9月份，社區(qū)黨員楊德軍被確診為膿毒癥休克急性梗阻性膽管炎，需要幾萬元的治療費，而他家實在是困難，湊不出這筆錢。社區(qū)組織發(fā)動募捐活動，街坊鄰里都積極響應(yīng)，紛紛伸出援助之手，奉獻出自己的一份愛心，幾個小時便收到捐款3312元。
老黨員孫彥民在自身也不富裕的情況下，還拿出了1000元，親自送到楊德軍的手里。孫彥民拉著楊德軍的手叮囑道：“心放寬，多往好處想，樹立戰(zhàn)勝病魔的信心?！敝T如這樣鄰里之間“獻愛心”捐款活動經(jīng)常舉辦，幫助了很多困難群眾，在社區(qū)形成了“樂善好施、助人為樂”的良好氛圍，增強了民族團結(jié)一家親的凝聚力。
回族居民何彥玲和漢族居民李巧云同住一個單元樓，親如姐妹。李巧云回老家，就把家門鑰匙交給何彥玲，放心地讓何彥玲澆花、遛狗、檢查水電。
金花園社區(qū)以創(chuàng)建民族團結(jié)進步示范社區(qū)為抓手，不斷豐富“民族團結(jié)月”活動載體，已連續(xù)15年成功舉辦社區(qū)鄰居節(jié)、鄰里餃子宴、鄰里茶話會、鄰里廚藝大比拼、鄰里才藝展等豐富多彩的鄰居節(jié)活動，拉近了社區(qū)居民之間的鄰里關(guān)系，增加了居民間的感情，提升了社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感，也增強了整個社區(qū)的和諧與凝聚力。
金花園社區(qū)里一個個民族團結(jié)一家親的生動故事，是我市各族群眾手足相親，守望相助，“像石榴籽一樣緊緊抱在一起”的典型縮影。2010年以來，我市深入持久開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動，走出了一條具有吳忠特色的民族團結(jié)進步之路。截至2019年底，我市創(chuàng)建全國民族團結(jié)模范集體31個，自治區(qū)級示范單位247個，市級模范集體242個，形成了吳忠市民族團結(jié)的靚麗名片。
黨建引領(lǐng)共治共享“新格局”
“您好，我們是社區(qū)的志愿者，樓道里的雜物是你們家的嗎？堆放雜物既影響居住環(huán)境，又存在安全隱患。如果不要了，我們幫您搬走……”
“您好，現(xiàn)在小區(qū)有電動車充電樁，請您規(guī)范充電，不要再私拉電線充電?！?/p>
……
連日來，社區(qū)志愿者魏舉、徐志蘭帶著“紅袖章”與其他志愿者在小區(qū)里開展文明勸導(dǎo)、文明監(jiān)督工作。
“前段時間，我們主要是配合社區(qū)及物業(yè)工作人員全天候開展巡查，上門勸導(dǎo)居民清理飛線、甩線，宣傳講解飛線充電的危險性。”魏舉說，目前，小區(qū)沒有居民私拉電線給電動車充電的現(xiàn)象，他們每天會把所有的單元樓和商鋪跑一遍。
金花園社區(qū)是利通區(qū)老舊小區(qū)之一，人口多、社區(qū)商網(wǎng)多、居民構(gòu)成比較復(fù)雜、外來流動人員多。去年以來，通過老舊小區(qū)改造項目，該社區(qū)解決了休閑廣場、衛(wèi)生廁所和暖網(wǎng)改造等民生問題。為進一步鞏固小區(qū)環(huán)境整治效果，社區(qū)黨員、居民組成志愿者隊伍，每天義務(wù)巡邏，提醒居民日常生活中要注意的行為和衛(wèi)生細節(jié)，倡導(dǎo)文明行為從我做起。
說起社區(qū)基層治理問題，金花園社區(qū)黨總支黨員肖術(shù)華一下子打開了話匣子：“以前，黨員忙于個人事務(wù)，居民想找黨員辦事挺為難。社區(qū)結(jié)合實際情況，推行黨員聯(lián)系服務(wù)群眾‘網(wǎng)格化’制度，實行每名黨員承包2棟樓，并對‘責(zé)任田’進行掛牌公示。145名黨員負(fù)責(zé)收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施維護等工作。有了‘責(zé)任田’，黨員主動找居民，爭相幫大家辦實事、做好事。”
近年來，金花園社區(qū)以金星鎮(zhèn)城市黨建雁陣“1465”行動為統(tǒng)領(lǐng)，開展大黨建、大聯(lián)盟、大服務(wù)、大治理服務(wù)工作，創(chuàng)新社區(qū)治理、服務(wù)的新機制。
“我們創(chuàng)新管理方式，以黨旗領(lǐng)航+社會治理為引領(lǐng)，想盡一切辦法調(diào)動各族群眾參與社區(qū)建設(shè)。聚焦為民辦實事，解決了轄區(qū)30個車庫頂棚破舊、金花園A區(qū)無公廁、B區(qū)主路面破損、文化休閑小廣場改造等難點問題，得到了居民的一致好評。”金花園社區(qū)黨總支書記張麗萍介紹，該社區(qū)探索實施“自治、德治、法治、共治”“四治融合”的社會治理模式，最大限度地把矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，今年以來共調(diào)解各類矛盾糾紛21件，切實提升居民的獲得感、幸福感和滿意度。（記者 楊娜）
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